Ein Jahr Bürgerservice in Zwickau
Am 10. März 2011 wurde der Bürgerservice als Teil eines neuen Verwaltungs- und Dienstleistungszentrums im Rathaus eröffnet. Nach einem Jahr Tätigkeit können die Mitarbeiter eine positive Bilanz ziehen. Wenngleich sich das Dienstleistungsangebot kaum verändert hat, werden einige Angebote wesentlich stärker von den Zwickauern angenommen als andere. Zu den am häufigsten nachgefragten Leistungen gehören Angelegenheiten des Pass- und Meldewesens, amtliche Beglaubigungen, Auskunft über Zuständigkeiten anderer Behörden, Hilfe beim Ausfüllen von Formularen und Anträgen sowie Rathausführungen.
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